Archivos Usabilidad: Octubre 2005
Jakob Nielsen, publica su guía con los diez errores en usabilidad en los weblogs
Un asunto interesante que vale la pena leer. Acá están resumidos y comentados.
1. No incluir la biografía del autor.
Según Nielsen este es un tema de confianza. A uno le gustaría saber los pergaminos del autor del blog que leemos. Totalmente de acuerdo.
Jakob Nielsen, el gurú de la usabilidad publica en su newsletter sus impresiones sobre la nueva interfaz de Office 12.
Pero el título es provocador R.I.P WYSIWYG, dando a entender que la interfaz al estilo Mac ya está muerta, y que el nuevo office nos trae un nuevo paradigma, Interfaz de Usuario Orientada al Resultado.
Dice Nielsen:
Mucho he criticado a Microsoft por sus miles de características enterradas, la compañia en realidad tiene un buen equipo de usabilidad y estaba bien conciente de los problemas. Basicamente, trataron de obtener usabilidad dentro de una complicadisima base y fallaron. Microsoft ahora se ha dado cuenta de que es suficiente: La compañía está apartandode de la vieja Interfaz de Usuario (IU) y yendo por algo completamente nuevo.
Much as I have criticized Microsoft for its thousands of buried features, the company actually has a good usability team and was well aware of the problems. Basically, it tried to retrofit usability onto an overly complicated foundation and failed. Microsoft has now finally realized that enough is enough: The company is parting ways with the old UI and going for something completely new.
Fuente: http://www.useit.com/alertbox/wysiwyg.html
Hasta que grado es cierto? Hay que ver Office 12, hasta ahora sólo tenemos demos, y cuando tengamos acceso a un beta vamos a evaluarlo, pero a pesar de las buenas intenciones de Microsoft, están cometiendo algunos errores, tal como se discute en este blog (en inglés).
Los Test de Turing Inverso, o CAPTCHAS se han convertido en una desagradable práctica que espero desaparezca pronto.
La verdad, es que frente a varios CAPTCHAS me he sentido como un verdadero idiota, a tal grado que dudo si mi problema es mi astigmatismo, o es que soy incapaz de reconocer imágenes.
En el Factor Humano hay un completisimo artículo sobre los CAPTCHAS desde el punto de vista de la accesibilidad: http://www.webstudio.cl/blog/captchas-y-accesibilidad/.
Hay otras maneras de combatir el spam. Si lo que te preocupa es la seguridad, los captchas no son para eso, como explique anteriormente,
De todas maneras, si lo que quieres es verificar que al otro lado hay un humano hay 2 maneras.
- La más cara es usar biometría, sobre todo biometría cancelable.
- La más barata, es que puedes usar los eventos de movimiento del mouse, por ejemplo puedes dibujar una matriz con números sobre celdas de colores y solicitar al usuario que haga click sobre uno de los números, o sobre una secuencia específica.
Uno de los mejores CAPTCHAS que he visto es, irónicamente, el usado por ese generador de SPAM, llamado BlogClicker. La imagen muestra el concepto:
Este se mejoraría sin tener que distorsionar el número solicitado.
Es muy dificil para un script llegar a simular los clicks de un mouse (la verdad es que no se me ocurre como hacerlo, pero siempre hay hackers astutos).
De todas maneras yo creo que esta práctica debería desaparecer, lo que hay que hacer es buscar mejores maneras de asegurar la confianza de nuestros usuarios, con otros medios. Probablemente las nuevas ideas sobre las leyes de la identidad nos lleven a impedir efectivamente el spam.
